小樓，我的醫(yī)保本要去哪里辦？
小樓，我產(chǎn)假能請(qǐng)多久？
小樓，我在公司摔傷了算工傷嗎？
小樓，病假工資是怎么發(fā)的？
小樓......
或許你會(huì)說，“這是你們?nèi)肆Y源部需要了解的東西吧”“我如果發(fā)生事情，直接問你不就可以了”“我需要這個(gè)培訓(xùn)嗎？”
“需要！”
在培訓(xùn)報(bào)名初期，大家的質(zhì)疑聲層出不窮，看到通知后，許多人腦海中浮現(xiàn)出的是枯燥的政策，犯困的午后以及老師喋喋不休讀著各項(xiàng)條款的課堂。的確，政策的學(xué)習(xí)是枯燥乏味的，如果只是單純的讀政策，那它就無法“活”起來。
人力資源部早就想到了這一點(diǎn)。在備課初期，如何將政策講“活”，講“有趣”，講得通俗易懂成了這次課程準(zhǔn)備最大的難度。在719的辦公室里，經(jīng)常會(huì)聽到這樣的對(duì)話：我中午吃魚被魚刺卡住了，算工傷嗎？我下班回家路上扭傷了腳屬于工傷嗎？我上廁所滑倒算工傷嗎？一個(gè)個(gè)問題，大家總能在你一言我一語中碰撞出結(jié)果。在一遍遍的撥打社保部門電話、翻閱大量的政策文件，一場(chǎng)場(chǎng)的討論，以及在部門內(nèi)開分享會(huì)，不停的修改培訓(xùn)課件，只為讓大家能夠通過最簡單的話語，了解最有用的政策。
值得慶幸的是，在這次的課堂上，沒有手機(jī)的干擾，沒有單純的政策輸出，小樓用自己舉例，“如果我未婚先孕了”“如果我醫(yī)保卡里的錢用完了”“如果我在外省生寶寶”“如果……”一個(gè)個(gè)的如果，讓大家有了畫面感，一個(gè)個(gè)鮮活的發(fā)生在身邊的例子，讓所有人明白，自己需要走在“麻煩”的前面。兵來將擋水來土掩的想法已經(jīng)成為了過去式，防洪的堤壩一次次的在提醒著你，什么是未雨綢繆。
麻煩來找你，你才去應(yīng)付它，如不，任它就此沉睡。
（供稿：人力資源部）